从以人为本到以企业为家

翠湖科技园·云中心   孙忆南  

 人才是现代化企业的生存根本。在今天，无论是世界著名企业还是中国日益强大的民营企业，大多数企业都坚持“以人为本”的管理理念。何谓企业发展“以人为本”，最简单的理解是：企业的发展依托人的根本需求。这里的人一方面是用户，另一方面是公司的员工。

 用户是企业发展之本。以客户为根本，就是公司以客户需求为导向来开发自己的产品。要做到这一点，离不开广泛的市场调查、快速的市场反应和敏锐的市场嗅觉。有了自己的产品，通过市场的反馈，进而不断调整产品，满足用户更高的要求，从而引领市场。

 纵观华为这十几年的发展，正是做到了以市场需求作为发展的根本，坚守以客户为中心，从代理商一步一步成为拥有自主产权的国际化大公司。

 员工是企业生存之本。在企业中，人是决定因素，人可以发明机器，研发各种产品，人可以操纵机器生产产品，提供服务，可以进行销售，可以壮大与强盛企业。离开人，企业就不能生存。人是活的，机器是死的，就算是机器人员工时代，企业生产运营也离不开真实人的管理。企业管理，无外乎管人、管事和管钱，其中最根本的是管人。如何把员工的能力最大化发挥，如何提高员工的忠诚度，这是公司的管理之本。把人用好了，由人才去管理事，管理钱，这样企业就会象上了润滑油的机器，快速开动起来。以员工为本的企业文化，重视自己的员工，能激发员工的积极性和创造性，用户自然也会得到优质的服务。

 华为以奋斗者为本的核心价值观就体现了这一点。培养人才、留住人才这是企业需要面临的问题，高绩效文化与持续激活机制，这给奋斗者奋斗的动力，也给人才留下来的理由。收获与辛苦奋斗是相伴的，这种相对的公平，给了年轻人希望。在激烈竞争的当下，如何留下员工及人才的流动已经成为企业不可忽视的问题。高收益可能会暂时的留住员工，但如果想长久下去，不光只是收入提高可以解决的，良好的企业文化，适当的激励惩罚机制，才会给员工家的感觉，才能激发员工更大的创造力。员工首先需要认可企业的远景，对企业所处的行业和管理水平有足够的信心，才能主动融入团队，将自己的职业规划和企业发展结合在一起。

 当企业以员工为发展之根本的时候，慢慢的员工也会“以企业为家”。很多人认为“以企业为家”这种观念早就老套过时，在现代企业制度下，“企业与员工的关系，就只是利益的关系罢了”。在这种思想的影响下，员工始终是打工者的心态，对企业没有归属感，仅仅是一种“你付钱、我工作“的态度，无法产生主人翁的责任心，更谈不上主动性和创造力了。

 只有员工真正产生“以企业为家”的责任感时，家好家里的成员才能好。员工与企业成为命运共同体，个人为了以后更好的愿景，就会积极主动的去发挥自己的作用，为家的发展添砖加瓦。唯此才是公司良性发展之道。